一、軟件外包的(de)定義及其分類

軟件外包是(shì)指客戶（即發包方）将軟件項道煙目中的(de)部分工作轉交給軟件外包服務商（即接月友包方）開發的(de)行為(wèi)。由于軟件行業具備容易你還且高度全球化的(de)特征，在網絡和通信設施的錯姐(de)基礎之上，軟件項目可在全球範圍内分解任務、組織鄉不生産并最終組合，軟件外包市(shì)場由此具備了發展的(de飛用)基礎。

軟件外包有(yǒu)多種分類方式，按照業務性質，軟件外包可以分為(wèi)與高化IT職能直接相關的(de)信息技術(shù)外包（ITO）和與IT職能非直綠舊接相關的(de)業務流程外包（BPO）和知分訊識流程外包（KPO）；按接包方相對于發包方的(de)位置，紙明軟件外包可分為(wèi)本土外包和離岸外包。具體理空分類如下：

軟件外包的(de)分類

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從軟件外包的(de)發展曆史來看，行業是(shì)從軟件與信息服務業中軟件開美都發的(de)部分逐漸獨立出來的(de)，主要鐘長的(de)動力則是(shì)軟件業為(wèi)了降低軟件開發成本。

毫無疑問的(de)是(shì)，軟件産品村年開發具有(yǒu)進入壁壘低，知識與人(rén)力密集的(de)特點事機，人(rén)力成本是(shì)軟件企業最朋吧為(wèi)主要的(de)成本。而通過外包做農，則可以顯著降低這一支出。目前全球主要的(de)電子信息制造門笑與軟件服務業企業都(dōu)積極的(de)使用(yòng)火快外包這一手段。

二、軟件外包行業産業鍊結構及其相關行業概況

軟件外包行業産業鍊結構與軟件高度相似，但下遊具有(yǒ票低u)較大不同，行業既直接面對軟件行業企業，也直接面對IT軟件的(de)明相最終用(yòng)戶，如手機廠商、PC廠商等等。

軟件外包行業産業鍊

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行業總體歸屬于服務外包行業，也屬于軟件和信息技術(shù)服務業，是(sh明技ì)在一定程度上具有(yǒu)知識密集與都喝勞動力密集型的(de)行業。目前軟件外包已經筆風成為(wèi)了軟件和信息技術(shù)服務業的(de長麗)重要組成部分。

近年來新一代信息技術(shù)在政府、金遠對融、通信、交通、貿易、物流、能源等領域的(de)廣泛運用(yòn土子g)，為(wèi)産業發展注入了新的(de)動力。在信息技術(shù)鐘煙領域新技術(shù)、新應用(yòng)和新模式以及外包服務快笑供應鍊全球化不斷深入的(de)推動下，全球軟件與信息服務外包亮紙産業持續增長。

2006年，商務部會同科技部、工業和信息化部等要從國(guó)務院部門聯合啟動服務外包“千百十工程&筆銀amp;rdquo;，自此，拉開大力推進服務外包發展的(de)說頻序幕。2009以來，國(guó)務院制定并下發了一系列鼓勵服務外包工遠發展的(de)文件和政策，有(yǒu)力推進了我國(guó)得相服務外包産業的(de)迅速形成，使這一産業從無到有(y他年ǒu)，不斷發展壯大。十年間(jiān)，我國(guó)個唱政府緊抓信息技術(shù)革命機遇，将發展服務外包相繼列入國(guó)家&窗好amp;ldquo;十一五”、&朋畫ldquo;十二五”規劃、“十三五&a站兒mp;rdquo;規劃，到2018年我國(guó)服新這務外包行業市(shì)場規模約9597.4億元，同空問比2017年的(de)8514.4億元增長了服船12.7%，目前已經穩居全球第二大的(de)服務外包接包裹國(guó)，近幾嗎秒年我國(guó)服務外包行業市(shì)場規模藍務情況如下圖所示：

2012-2018年中國(guó)服務外包行業市(shì)玩術場規模情況

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從軟件行業的(de)業務構成來看，軟件外包厭微業務鍊主要包括需求分析、概要設計、詳細設計、程序設計、編碼、單元測試睡下、集成測試、系統測試、運行維護等多個環節，電子習門制造業與軟件業是(shì)其主要下遊。

2018年我國(guó)電子信息行業銷售收入169027億元，我空其中，電子制造收入105966億元，軟件制造銷售收入6藍中3061億元。

2010-2018年中國(guó)電子信息行業銷售廠現收入情況

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三、我國(guó)軟件外包行業市(shì)場現狀及其發展趨我錢勢

承接軟件外包關鍵是(shì)勞動力資源，中國(guó秒的)豐富而低廉的(de)勞動力資源無疑成為(wèi)中國(guó)承接軟件外包頻科的(de)主要競争優勢。與世界軟件外包的(de)主要發包國(guó)家相車習比，中國(guó)勞動力成本低廉，有(y哥綠ǒu)明顯的(de)競争優勢。

随着我國(guó)經濟改革進程不斷深化不兵裡斷加深，我國(guó)正積極推進服務業發展來助推産業結構拿車轉型升級。研究表明，服務業開放通過承接國(guó)樂習際産業轉移等效應推動了我國(guó)軟件行業向全球價值鍊兩端攀升開問。我國(guó)軟件外包市(shì)場也迅速發展，行業市(shì)場規模迅速擴上鐘大，以人(rén)民币計，2014年國(guó)内軟件綠街外包市(shì)場規模約1831.82億他姐元，到2018年達到了2312.8億元，如下圖所示：

2014-2018年中國(guó)軟件外包行業市(shì)場規模情是裡況

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從軟件外包行業下遊及其終端軟件應用(yòng)領域來看，見厭行業主要集中在能源、金融、電信、交通等支柱型産業，這些産業發展我黃時間(jiān)長，總量規模大，除交通領域以外，行業的(de)集中度也較高，行從問業内企業信息化水平與軟件開發水平相對較高，對軟件外包需求量較大。

2018年軟件外包行業細分程度

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從區域性特點來看，由于經濟技術(shù)發展水平與市訊月(shì)場、成本等因素影響，中國(guó)低問的(de)軟件外包行業具有(yǒu)一定的(de)區域性特點，在北朋物京、上海、深圳等一線重點城市(shì)發展較好。從業務區域來源上看，主亮家要是(shì)華東(dōng)地(dì)區、華南地(d購務ì)區和華北地(dì)區。

同時，近年來，産業結構轉型的(de)壓力促使討西更多的(de)省市(shì)把戰略轉型重點放到軟件及信息外包服務領域，軟門兵件外包行業受到各省市(shì)地(dì)方政府前所未有(yǒu)的(de)從章重視。同時，成本上升的(de)壓力促使更多少路的(de)軟件外包企業把研發中心向二、三年公級城市(shì)轉移，部分城市(shì)如南京、杭州、天去匠津、西(xī)安因其性價比優勢表現出更好的(de)區域成長性。同時近要麗幾年随着中西(xī)部地(dì)區的(de)發展，武漢、長沙、鄭州等地哥員(dì)及其下屬的(de)二線區域也成為(wèi)軟件外包的(de)主要分美喝布地(dì)區。

智研咨詢發布的(de)《2020-2026年內小中國(guó)軟件外包行業市(shì)場分析預測及投資方向你市研究報告》指出：與國(guó)際先進企業相比，國(guó)内軟件外包與場話服務技術(shù)水平存在一定差距。近年來國(gu內樹ó)内軟件外包技術(shù)水平不斷升級，已由為(w雪中èi)客戶提供本地(dì)化的(de)編碼、單元測試，或者人(rén)員弟也(yuán)輸送的(de)勞務輸出發展至詳細設計、系統測購子試等層面。但國(guó)内企業規模偏小，整體為化技術(shù)水平與美國(guó)、日本、遠長 印度等地(dì)區的(de)公司相比尚有(yǒu)較民醫大差距，其承接的(de)軟件外包訂單一般是(shì)包含軟件開發全過程并面向最暗習終客戶，目前我國(guó)的(de)軟件外包企業放藍主要承接來自國(guó)外IT 服務商（即國(guó)際發包商）的(de)錯月項目，擔任一級或二級軟件接包商的(de)角色。

而根據軟件外包企業規模與技術(shù)實力的(de)不同，企業在價房和值鍊中的(de)位置也有(yǒu)較大的(d謝少e)差異，各業務的(de)附加值差異明顯。其中，程序設計、編碼和單元測試如海是(shì)附加值相對較低的(de)環節，通常由普通一級或二級軟件接包商完成，習很國(guó)内多數接包商的(de)業務範圍筆藍均集中于上述環節；概要設計、詳細設計、集成測試和系統測試附加值相對較高，通常由現南規模較大、技術(shù)水平較高的(de)核心一級接包商什跳完成，國(guó)内大型接包商的(de)業務範圍可延伸至票理上述環節；處于業務鍊兩端的(de)需求分析和運行維護腦友環節附加值最高，由于需要與最終客戶多次交流書頻或在客戶現場進行，通常由國(guó)際發包商或IT 咨詢公司完成，國(guó廠這)内接包商通常難以觸及上述業務環節。

近年來，在軟件市(shì)場和政策雙輪的(校什de)驅動下，我國(guó)軟件外包産業快速妹見發展，軟件外包高端化服務化的(de)趨勢愈加明顯。匠快随着企業核心業務外包活動的(de)日益增多，擁有(yǒu)專答物業技能、可視化技術(shù)流程、整體解決方案的(de)軟件外包商成為(wè問舊i)越來越多企業的(de)選擇。此外國(guó)家把&ldquo身少;穩增長、調結構”作為(wèi)當前經化是濟工作的(de)重點，而現代信息技術(shù)正少學是(shì)這一重要戰略的(de)有(yǒu)力抓手。傳統産業在轉型升黃土級與信息化建設的(de)進程中，釋放出大量的(de)信息技術(shù)這算服務的(de)外包需求，在岸外包市(shì玩見)場還存在廣闊的(de)增長空間(jiān)。

值得(de)注意的(de)是(shì)，軟件外包行業具有(yǒu)較高的(如空de)經濟附加值，其本身(shēn)亦屬于草喝資源節約型和環境友好型産業，同時，承接技術(就房shù)型産業外包有(yǒu)利于通過吸收國(guó)際研發經驗，培育人(r匠又én)才，不斷提升自主創新能力。在國(guó)家積極轉變經濟發懂器展方式、大力推進産業轉型升級的(de)背景下，軟件與信息服務這路外包行業無疑将被長期作為(wèi)一個對經濟社會發展具有(是農yǒu)重大和長遠影響的(de)行業。我國(guó)擁有(yǒu)人(r費鄉én)力資源優勢，且社會穩定、基礎設施比較完備、經濟兒山平穩快速增長，具有(yǒu)良好的(de)投資環境，其中國來跳(guó)内在岸服務外包市(shì)場的(de)迅速擴大與靜亮離岸服務外包的(de)快速發展相結合将形成新的(de)國(guó什務)際競争優勢。