比較項目

軟件外包企業

一般軟件企業

産品差異

提供定制的(de)軟件服務，産品轉化容易

提供通用(yòng)的(de)軟件産品，産品轉換較難

客戶差異

客戶一般為(wèi)企業客戶，滿足客戶需求

既有(yǒu)企業客戶又(yòu)有(yǒu)動不個人(rén)客戶，引導客戶需求

軟件開發流程差異

企業依據自身(shēn)情況，可隻參與軟件開對妹發一部分如編碼、設計、分析測試，也可參與整個流程

參與軟件開發全過程

市(shì)場差異

針對特定細分市(shì)場，市(shì)場頻線競争激烈，進入門檻低

依循主力市(shì)場，形成壟斷競争，進入門檻高

技術(shù)差異

技術(shù)開發成本較低，技術(shù)容易外溢

技術(shù)開發成本高，技術(shù)保密性好

企業開放程度

企業具有(yǒu)較好的(de)協作能力，金離開放程度較高，容易與其他(tā)企業進行合作

企業重視自身(shēn)保密性，開發程度較低

價值鍊差異

依據外包實力，可處于價值鍊不同位置

處于價值鍊的(de)高端

文件名稱

時間(jiān)

發文機關

主要内容

《關于鼓勵服務外包産業加快發展的(de)複函》

2010

國(guó)務院

完善支持中國(guó)服務外包示範城市(shì)發展說對服務外包産業的(de)政策措施，加大财政資金支持力度，做好物用有(yǒu)關金融服務工作，為(wèi)服務外包企業做大做強營造良好能我壞境，加強服務外包人(rén)才培養和引進，制城街定我國(guó)國(guó)際服務外包産業發展規劃（2011&場國mdash;2015年）。

《關于進一步做好促進服務外包産業發展有(yǒu)關工作的(de)通知》票高

2010

人(rén)社部、商務部

指出擴大服務外包企業實行特殊工時制度的(de)适用(yòng)範圍雨的。加強對服務外包企業實行特殊工時制度的(de)管理和服務。做好麗的服務外包企業享受“五緩四減三補貼&rdquo線笑;政策的(de)落實工作。

《關于技術(shù)先進型服務企業有(yǒu)關企業所得短要(de)稅政策問題的(de)通知》

2010

财政部、國(guó)家稅務總局、商務部、科技部、國(gu唱兒ó)家發展改革委

自2010年7月(yuè)1日起至2013年12月近愛(yuè)31日止，對經認定的(de)技術(技場shù)先進型服務企業，在21個中國(guó)服務外包示村窗範城市(shì)實行企業所得(de)稅優惠政策，包括減按15%的(de)秒火稅率征收企業所得(de)稅，職工教育經費支出化票不超過工資薪金總額8%的(de)部分，準予在計算應納稅所得(de習草)額時扣除，超過部分準予在以後納稅年度結轉扣除。

《進一步鼓勵軟件産業和集成電路(lù)産業發展的(de)若幹政策》務刀

2011

國(guó)務院

從财稅政策、投融資政策、研究開發政策、進出口政策、人(rén)才政們飛策、知識産權政策、市(shì)場政策等方面為(wèi)軟件産業發資低展提供了強有(yǒu)力的(de)政策支持。

《軟件和信息技術(shù)服務業 “十二五&科數rdquo;規劃》

2012

工信部

積極拓展服務外包業務領域，重點發展軟件開發、軟件測試、系統租賃、系統托管等信校科息技術(shù)外包（ITO，扶持基于信息技草得術(shù)的(de)業務流程外包（BPO），推動工業家服設計、研發服務、知識産權服務等知識流程外包CKPO議話），促進業務向規模化、高端化方向發展。積極承接全球匠南離岸服務外包業務，提升服務外包企業承接和交煙西付能力、管理能力與國(guó)際市(shì)場開拓能力上城。探索并推動雲計算模式下服務外包模式創新。

《國(guó)務院辦公廳關于進一步促進服務外包醫放産業發展的(de)複函》

2013

國(guó)務院

2013-2015年，中央财政繼續安排示範城市(shì)各500萬在放元資金，用(yòng)于服務外包公共服務笑車平台建設；将示範城市(shì)離岸服務外包業務免征國玩營業稅和技術(shù)先進型服務企業減按巧%的(de)稅率征土作收企業所得(de)稅、職工教育經費不超過工資薪金總額8%的(de)部分稅前少弟扣除兩項政策延續至2018年底；支持服務外包企業機大通過境外并購建立營銷和交付網絡，吸納境外中端人(rén)才，符合條件現她的(de)企業可申請對外經濟技術(shù)合作專項資金支持和出口信貸優農有惠利率。進一步簡化服務外包企業境外并購核準程序，提店國高工作便利化程度。

《國(guó)務院關于促進服務外包産業加南算快發展的(de)意見》

2014

國(guó)務院

從培育競争新優勢、強化政策措施、健全服務湖女保障三方面完善現有(yǒu)政策，促進服務秒書外包産業發展。具體政策包括：定期發布《服務外包産業重點紅哥發展領域指導目錄》；研究制訂《中國(guó)國(guó)際服務外場師包産業發展“十三五”輛空規劃》，将服務外包産業集聚區的(de)教育資源，物聯網、大數據、雲計算和移動票答互聯及新技術(shù)應用(yòng)的(d短和e)基礎設施，以及企業的(de)技術(shù)、管理和商業模式創新項目等納入看花當地(dì)規劃；完善現有(yǒu)财政資金政策，優化資金安排和使用水謝(yòng)方向，改進支持方式，加大對國(guó)際服務外包業務的(de很工)支持，鼓勵開展國(guó)際服務外包研發、人(鄉信rén)才培訓、資質認證、公共服務等。

《軟件和信息技術(shù)服務業發展規劃（2016-2要哥020年）》

2017

工信部

大力發展基于新一代信息技術(shù)的(de)高端外包服務。發展安全可信離白雲計算外包服務，推動政府業務外包。支持中國(guó)軟件名城、國(guó厭窗)家新型工業化産業示範基地(dì)（軟件和信息服務）、小東中國(guó)服務外包示範城市(shì)、軟志如件出口（創新）基地(dì)城市(shì)等加大建設力度，做強優勢領域和主導産愛老業，提升産業集聚發展水平。

《服務外包産業重點發展領域指導目錄（201和是8年版）》

2019

商務部、财政部、海關總署

目錄共涉及23個重點發展領域。其中，8個領域屬于信息技術(shù)外包（ITO作森）範疇，6個領域屬于業務流程外包（BPO）範疇，9個領域屬于知識流程笑不外包（KPO）範疇。